Implementatietraject Beeldkwaliteit voor woningcorporaties

Wat houdt een implementatietraject Beeldkwaliteit voor woningcorporaties in?

Een implementatietraject met betrekking tot beeldkwaliteit binnen een organisatie omvat het proces van het integreren en toepassen van methoden, richtlijnen en procedures om de beeldkwaliteit te waarborgen en de leefbaarheid te verbeteren. Het implementatietrject is dan ook niet een theoretische verhandeling maar vooral een praktisch uitvoerbaar plan dat beleidsmatig is onderbouwd. Het implementatieplan beschrijft hoe de kwaliteitsmetingen zijn georganiseerd. Zo wordt duidelijk:

• wie gaat meten
• hoe vaak wordt gemeten
• wat wordt gemeten
• wie analyseert de resultaten
• wie zet de acties uit
• wie voert de acties uit
• wie controleert
• wie is verantwoordelijk voor welke stap?

Professioneel beheren bestaat niet alleen uit het vaststellen van onderhoudsniveaus en het vertalen in opdrachten (contracten of interne opdrachten). Het volgen en analyseren (monitoren) van de gestelde doelen is minstens zo belangrijk. Door te monitoren ontstaan namelijk inzichten in eventuele afwijkingen ten opzichte van de gestelde doelen of ambities.

Bij een implementatietraject Beeldkwaliteit wordt ingegaan op de doelen die de organisatie wil bereiken met de monitoring van de kwaliteit van de meetobjecten. De verschillende vormen van meten en monitoren geven verschillende resultaten, die vervolgens binnen de organisatie worden gebruikt om beslissingen omtrent kwaliteitsborging te nemen.

Het doel van implementatie is meervoudig: 

• Waarborgen van managementinformatie waarmee de geleverde inspanningen kunnen worden afgezet tegen de beschikbaar gestelde budgetten. 
• Het bieden van een sturingsinstrument voor de uitvoering. 
• Het verkrijgen van informatie voor de organisatie waarmee sturing en prioritering evenals budgettering kan plaatsvinden. 
• Het verkrijgen van een middel om met gebruikers te kunnen communiceren.

Uit welke onderdelen bestaat het beleidsdocument van het implementatietraject van iFocus?

Een beleidsdocument bestaat doorgaans uit de volgende onderdelen:

• Introductie
  Een beknopte introductie waarin het doel en de scope van het implementatietraject worden uiteengezet.
• Implementatieplan
  Een gedetailleerde beschrijving van de implementatie, inclusief relevante achtergrondinformatie, Analyse van de bestaande processen, systemen en standaarden en identificatie van sterke punten, zwakke punten en gebieden voor verbetering
• Methodiek
  Een uitleg van de beeldsystematiek en frequenties die worden gebruikt binnen de organisatie, inclusief eventuele standaarden of richtlijnen die zijn gevolgd.
• Bevindingen
  Een overzicht van de waarnemingen en resultaten die zijn verkregen tijdens de implementatie, weergegeven per categorie of aspect.
• Analyse
  Een analyse van de bevindingen, waarbij eventuele patronen, trends, of problemen worden geïdentificeerd en geëvalueerd.
• Conclusies
  Een samenvatting van de belangrijkste conclusies die kunnen worden getrokken op basis van de bevindingen en analyse. Specifieke aanbevelingen voor eventuele vervolgstappen.

Naast het beleidsdocument zijn de volgende onderdelen vaste activiteiten binnen het implementatietraject Beeldkwaliteit:

• Training en bewustwording
  Middels de trainingen zorgen we ervoor dat de betrokken medewerkers worden getraind in de nieuwe richtlijnen en standaarden. We organiseren workshops, presentaties en trainingsessies om de bewustwording te creëren en ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is van de nieuwe procedures.
• Evalueren en verbeteren
  Middels een regelmatige evaluatie gebruiken we de feedback en de bevindingen uit de monitoring en om het implementatietraject te optimaliseren. We passen, indien nodig, de richtlijnen, trainingen of technologische oplossingen aan om de effectiviteit te vergroten en aan de veranderende behoeften te blijven voldoen.